Este servicio se brinda de manera remota utilizando alguno de los softwares que permiten conexión remota con el equipo de cómputo, tales como, AnyDesk, Escritorio remoto de Chrome o TeamViewer. Mediante este servicio se pueden atender algunos problemas de configuración u optimización del sistema operativo, se hará una revisión a nivel software y se tratará de solucionar el problema.

El costo del servicio dependerá de la complejidad y tiempo que lleve solucionar la problema.